FAQ

Oui, il est tout à fait possible de prolonger votre système de plancher chauffant sous la base de douche Roc-Base. Grâce à la nature conductrice de la pierre naturelle, vous bénéficierez d’un confort thermique comparable au reste du plancher de la salle de bain.

Il n’est pas nécessaire de renforcer le plancher. Toutefois, il est obligatoire d’installer un contreplaqué pour soutenir adéquatement la base sur toute sa surface d’appui.

Non, aucun scellant n’est requis. Les bases en granit Roc-Base sont traitées en usine avec un traitement hydrofuge et ne nécessitent aucun entretien supplémentaire.
Quant aux bases en quartz, elles sont fabriquées à partir d’un matériau aggloméré contenant une résine polymère, ce qui les rend naturellement imperméables et sans besoin de traitement.

Oui. Il est possible de percer la base pour installer des vitres ou des portes, sans affecter la garantie, à condition de suivre les recommandations du fabricant.
Cela dit, l’utilisation d’un silicone transparent pour fixer les supports est une solution plus simple et efficace, qui évite de percer le granit ou le quartz.

Oui. Nous fabriquons des bases de douche sur mesure, tant pour les dimensions que pour les couleurs. Nous pouvons fabriquer des bases allant jusqu’à 120 pouces de longueur et 60 pouces de largeur, certaines conditions s’appliquent.

Notre délai est parmi les plus rapides sur le marché :

• Modèle standard : environ 3 à 4 jours ouvrables après la commande.

• Base sur mesure : environ 5 à 7 jours ouvrables, selon la couleur et les dimensions choisies.

Non. Il suffit de s’assurer que le plancher est de niveau.
La base doit être installée sur un lit de mortier.

Consultez notre guide d’installation pour plus de détails. (guide installation) 

Non. N’étant pas plombier ni entrepreneur général, nous n’offrons pas de service d’installation.
Cependant, tous les produits Roc-Base sont certifiés CSA C US, ce qui permet à tout entrepreneur ou plombier qualifié de les installer sans compromettre la garantie.

• Linea : Style moderne avec drain linéaire positionné uniquement à l’horizontale ou à la verticale.

• Centro : Modèle polyvalent permettant de placer le drain presque n’importe où, incluant dans un coin.

• ZéRo : Modèle au design épuré et minimaliste, idéal pour ceux qui recherchent une base discrète et élégante sans compromis sur la qualité et la fonctionnalité.